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Punk es una actitud mental, una forma de ver la vida, pero no todos los punks comparten la misma actitud. Es fácilmente representada por alguien que no se traga de inmediato lo que los otros le dicen.

Hay una gran variedad de punks, desde el estudiante que va al colegio con un moicano de 10 cm, hasta el ejecutivo de 30 años, bien vestido, pasando por la mujer que tiene el pelo verde con piercings en su cuerpo y el vecino de 70 años que se niega a cortar el pasto de su jardín porque no se ve “bonito”.

Lo bonito del punk es que es lo que quieras que sea. Es ser tu mismo, no alguien más.

Habiendo leído eso, la mayoría asumiría que todos somos punks, ya que todos son su propia persona. Sin embargo, la mayoría de las personas, para bien o para mal, siguen decisiones, formas de vestir, actitudes, estilos de vida, pensamientos, ideologías y acciones de otras personas alrededor de ellos, sin preguntar.

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Prácticamente todas las calles estaban cerradas con fogatas y barricadas para impedir el paso de posibles delincuentes, que probablemente llegarían en masa, como lo habían estado haciendo con los locales comerciales de la ciudad esos días.

En nuestro barrio me gustó mucho la organización que tuvimos.

• Establecimos más de 6 puntos de vigilancia relativamente cercanos conectados por radio, de tal forma que tras cualquier ruido o movimiento extraño, todos sabíamos lo que pasaba.
• Existían puntos de vigilancia más lejos, conectados a una de las radios. Así teníamos más alcance para informarnos de las situaciones.
• Ya lo dije antes. Escopetas, pistolas, rifles a postones, fierros, palos y cuchillos eran parte de nuestro arsenal.

Así es como estábamos distribuídos:

Los puntos más críticos eran los que daban al lado derecho y abajo, hacia el cerro, ya que del otro lado, cerca de la laguna, había un campamento con muchas carpas que se instalaron después del terremoto.

En su barrio, ¿cual era su estrategia?

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Chile es un país de improvisadores

Siempre se ha dicho, todo el mundo lo sabe y la mayoría lo es, en Chile improvisamos mucho y planeamos poco. Todo a la rápida, a última hora, a medias, parchando las cosas. Así es la gran mayoría de los chilenos y lamentablemente en una emergencia tan grande y grave como la que vivimos, esto se demostró aún más y las consecuencias fueron muy malas.

Lo peor de todo es que las autoridades de este país, también tienen esta forma de ser: improvisadores, y eso es inaceptable para personas que tienen a cargo un país, una región, y lo más importante, ciudadanos. Veamos algunos puntos donde creo que fue pura improvisación y las consecuencias que trajo.

Chile es un país históricamente sísmico

1939, 1960, 1985, 2010. Tenemos terremotos cada 20 – 25 años puntualmente. Eso lo sabemos, es así, es historia y probablemente siga siendo así en el futuro. Entonces, ¿por qué este terremoto nos encontró tan mal preparados para enfrentarlo? Si sabemos que los terremotos van a venir cada cierto tiempo, no deberiamos tener algo o alguien que nos prepare para estos? En teoría si. Solo teoría.

Existe la ONEMI, un organismo que fue creado después del terremoto de 1985 y según ellos su misión es (textual desde su sitio web):

Planificar, impulsar, articular y ejecutar acciones de prevención, respuesta y rehabilitación frente a situaciones de riesgo colectivo, emergencias, desastres y catástrofes de origen natural o provocados por la acción humana, a través de la coordinación del Sistema Nacional de Protección Civil para la protección de las personas, los bienes y el ambiente.

¿Cuando fue la última vez que hiciste operación Daisy? ¿Has hecho algún tipo de ejercicio en caso de terremotos en la Universidad o lugar de trabajo? ¿Te han dicho donde son las zonas de seguridad, vías de evacuación y has practicado una emergencia? En mis años de Universidad nunca. Me imagino que a muchos de ustedes les ha pasado lo mismo.

La ONEMI podría no haber existido, y la situación habría sido la misma. ¿Que hizo la ONEMI? No tiene telefonos satelitales, no le proporcionó comunicación a las autoridades regionales y con el único (si, 1) funcionario que hay en toda la región no pudo hacer nada. La ONEMI es una página web con una misión, visión y mucho blabla. Es un organismo que quedó demostrado no sirve de nada.

Tenemos un gobierno lento

Lamentablemente las altas autoridades de Chile no toman decisiones cuando hay que tomarlas. Prefieren leerse la Wikipedia entera y comentarla antes de decidir algo, a pesar de que personas esten muriendo y sufriendo.

La “noche del terror” que tuvimos, la segunda noche del terremoto no se la deseo a nadie. La ciudad completa y todas sus comunas estaban controladas por delincuentes que saqueaban todos los supermercados, bencineras, locales comerciales y casas a su paso. Esa noche tuvimos que armarnos con lo que teníamos a nuestro alcance para no ser asaltados y proteger a nuestras familias.

Escopetas, pistolas, rifles a postones, palos, fierros y cuchillos eran el arsenal de los vecinos de todos los barrios de la provincia de Concepción. Los Carabineros se vieron ampliamente sobrepasados y los militares prácticamente no existían. Si alguien tenía que cuidar de nuestra seguridad y nuestras familias, eramos nosotros mismos. Un gobierno “ágil” que se preocupa de sus ciudadanos no permitiría esto. La decisión de sacar los militares a la calle tenía que haberse tomado 30 horas antes.

Complejos políticos, resentimiento, miedo y desinformación fueron las notorias razones de por qué esta decisión fue tardía. Todas las altas autoridades del gobierno han negado esto y han defendido lo indefendible, pero nosotros, todos los que estuvimos en las calles esa noche sabemos cual fue la realidad. Ellos estaban en Santiago, en sus camas viendo TV.

La desesperación del alcalde de Hualpén era la misma de todos los alcaldes de la provincia y de todos nosotros.

Y los militares?

La primera “noche del terror” salieron 1500 militares a las calles. Algo claramente insuficiente. No había más!. La Región del Bío Bío tiene uno de los puertos militares más importantes de Chile, el de Talcahuano y lo que no puedo creer es que si esto hubiera sido una guerra y no un terremoto, no hubiera habido personal militar para defenderlo. Tendríamos que haber esperado largas horas para que llegaran refuerzos de otras partes de Chile, especialmente del norte, donde se concentra la mayoría de las fuerzas.

Bueno, esto no fue una guerra contra otro país, fue contra los saqueadores, y de igual manera tuvimos que esperar y como dije antes, defendernos por nuestra cuenta.

Las Fuerzas Armadas hicieron una gran labor, y lo agradezco. El único pero es que llegaron muy tarde. Y sé que no fue culpa de ellos.

Distribución de la ayuda

Más burocracia, política y lentas acciones. La ayuda en comida, agua y elementos básicos para todos los afectados llegó varios días después de la tragedia. En situaciones como estas lo más que puedes esperar es 1 día, no 3, 4 o 6 días. En el caso de mi barrio, los alimentos básicos llegaron después de 4 o 5 días del terremoto. Si no hubieramos tenido cosas para comer en nuestras casas, hubieramos pasado hambre. Pero mi caso es nada al lado de otros.

Hay gente que quedó sin casa, sin nada. No se puede esperar 4 o más días para darle comida a esas personas. Eso es inaceptable, y denuevo, un gobierno “ágil” y que hubiese tenido siquiera pensado a la rápida un plan de contigencia hubiera actuado mejor de lo que lo hizo el actual.

Calidad de las construcciones

Es inaceptable, que una inmobiliaria de Santiago venga con los mismos planos y “copie y pegue” el mismo edificio que construyeron allá, pero en Concepción.

Concepción tiene suelos blandos, muchas veces rellenos con arena por ser una zona pantanosa y de muchas lagunas y humedales. Cualquier persona con sentido común sabe que no es lo mismo construir un edificio sobre roca que sobre tierra blanda.

La mayoría de los edificios que fueron gravemente dañados en este terremoto en Concepción eran nuevos, y eran de inmobiliarias de Santiago que replicaron los edificios que habían construído allá. En un país sísmico, es increíble que no existan mayores regulaciones y normas que aseguren la excelencia en la calidad de las construcciones.

Conclusiones

• El gobierno improvisó lo que había que hacer después del terremoto. Es lento e ineficiente.
• Carabineros, Bomberos, PDI y Fuerzas Armadas actuaron excelentemente. Felicitaciones para ellos!
• Se tomaron decisiones muy lentamente lo que perjudicó a muchas pero muchas familias.
• La ONEMI no sirve de nada.
• Las comunicaciones en una emergencia son nulas. No existen teléfonos satelitales. Ni siquiera la presidenta tiene un sistema de comunicación de respaldo en caso de emergencias.
• Las normas de calidad de construcciones son muy livianas. Se cayó 1 edificio, murieron personas. Otros 7 están a punto de caer y más de 40 tienen daños graves. 1 puente se cayó, otro quedó inutilizable y otro quedó seriamente dañado.
• La restitución de los servicios básicos es lentísima. Varios días sin electricidad, 11 o 12 sin agua potable… hasta las empresas privadas que otorgan estos servicios no tienen planes de respuesta rápidos en caso de emergencia.
• Chile es un país sísmico pero parece que nadie se ha preocupado de esto, en ningún ámbito, y todo lo bonito que comenzaba a creer acerca de ser un país “en vías de desarrollo” se esfumó. Seguimos siendo un país sub desarrollado que no sabe bien cuales son sus prioridades.

¿Habrá mejoras en los próximos años? ¿Estaremos mejor preparados para el próximo terremoto? ¿Tendremos planes efectivos y ágiles que nos ayuden a enfrentar una catástrofe?

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Los días 27 y 28 de Febrero fueron horribles para muchísimas personas, que aparte de haber sufrido las consecuencias del horrible terremoto, sentíamos que no existía seguridad en ninguna parte de la ciudad. Las noches eran oscuras, sin electricidad y con una tensión al máximo.

Quiero dar las gracias a todas las Fuerzas Armadas de Chile: el Ejército, Armada y Fuerza Aérea que llegaron para ayudar y dar completa seguridad a todos los ciudadanos honestos. Me siento orgulloso de tener unas Fueras Armadas tan profesionales, leales, rápidas y valientes como las que tenemos en Chile.

Estoy seguro de que como muchos, aplaudí con alegría a los soldados que pasaban por nuestras calles.

De no haber sido por las altas autoridades de este país, presidenta Michelle Bachelet y ministros que se encuentran en Santiago y que minimizaron la situación y dilataron la llegada de las Fuerzas Armadas, no habríamos sufrido 2 noches de terror en que los delincuentes se tomaron las ciudades. Todos sabemos que las Fuerzas Armadas estaban listas 2 horas después del terremoto para ser movilizadas, pero eso no ocurrió porque no llegó la orden desde el gobierno.

Muchas gracias a todos los hombres y mujeres que sirven a este país y nos protegen de cualquier enemigo. Muchas gracias también a los Carabineros de Chile que estuvieron desde el primer momento protegiéndonos sin descanzar.

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Es un fenómeno que he notado en conferencias, eventos y cuando trabajé en Sun Microsystems participando en universidades y diversas instituciones dando charlas de tecnologías de código abierto.

En estas charlas yo tenía cierto material de marketing disponible para regalar pero también tenía discos con la versión completa de un software, por ejemplo el sistema operativo OpenSolaris o el IDE NetBeans (que siempre han sido gratis para descargar y lo seguirán siendo), que también repartía a los asistentes.

A veces mis charlas estaban dentro de un evento más grande donde había más empresas invitadas, como por ejemplo Microsoft. Microsoft daba charlas técnicas parecidas a las mías pero obviamente promocionando sus tecnologías; la diferencia era que Microsoft vende su software, no lo regala.

A pesar de lo anterior, casi siempre había mucho interés en la versión gratuita de Windows 7 que iban a estar regalando, o la nueva versión de Office, aunque no fuese la versión final sino que una Beta que además tenía fecha de vencimiento. A veces había más interés en este tipo de software “gratis temporalmente mientras seas estudiante” que uno que siempre ha sido gratis, y que además es completo y sin limitaciones ni fechas de vencimiento.

Otro ejemplo. Hay muchas conferencias en las que los organizadores prefieren cobrar un monto mínimo, como por ejemplo Webprendedor, simplemente para que asistan los realmente interesados, y no confirmen asistencia personas que a último momento pueden desistir, porque es “gratis” y no están perdiendo nada.

¿Por qué pasa esto?

No soy psicólogo así que quizá hay alguna mejor explicación que la que yo doy, pero creo que simplemente estamos acostumbrados a pagar por todo. Si no pagamos por algo , en el fondo de nuestro cerebro puede haber un pequeño pensamiento que diga “si es gratis, es malo”.

Mi recomendación, al momento de ofrecer algo a varias personas, ya sea un evento, conferencia, fiesta, software, etc es cobrar algo, lo mínimo necesario, pero lo suficiente como para que el que quiera ir, se sienta comprometido. Al mismo tiempo, y se que es dificil cambiar el switch, tenemos que darnos cuenta que en realidad las mejores cosas de la vida son gratis. Tenemos un montón de software que está disponible gratuitamente y que es de primera calidad, playas abiertas a todo público, etc.

Este modelo de cobrar “lo suficiente” lo han adoptado muchas personas y organizaciones, por ejemplo ProBlogger.com, un foro donde Darren Rowse, su creador, formó una comunidad de bloggers que se generó inicialmente en su blog ProBlogger.net, y que quieren aprender un poco más. Darren cobra un monto muy bajo por hacerse miembro, y a cambio ofrece una comunidad de bloggers muy saludable y activa a la cual se le puede sacar mucho provecho.

Músicos y creadores de videojuegos ofrecen por internet su música y juegos a precios bajísimos comparados con los de una tienda tradicional. Algunos podrían liberarlo gratuitamente, pero, tendrían el mismo éxito? ¿La gente desearía tener esa música o tener ese videojuego?

Espero sus comentarios!

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It was an incredible experience, awesome, fun… I can’t say enough words to describe it, but it was by far the best experience I’ve had in my life! and I say THANK YOU to everyone who were with me all this time. THANK YOU my fellow Campus Ambassadors from all over the world specially from Chile and Latin America and all the professors, university authorities and students.

THANK YOU Karla, Eze, Carlos, Paty, Jorge, Gary, Rocio, David, Tzel, Sang, Alan, Braulio, María Teresa, James, Lin, Abishek, Tom, Hyejin, Avinash, Kevin and everyone I met in this amazing company. You taught me a lot!

Here are some pictures of the great great times I had with you.

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Hace poco tiempo me pasó por primera vez lo que nadie que compra en internet quisiera que le pase: pagar y que las cosas que compraste finalmente no lleguen. Llevo años comprando online, dentro de Chile, en el extrajero, con tarjeta o PayPal, en distintas tiendas y diversos productos y nunca había tenido un problema, hasta ahora.

El problema surgió cuando descubrí el sitio web de Barnes & Noble, una de las más famosas librerías de Estados Unidos. La tienda online, a diferencia de Amazon, ofrece la alternativa de pagar con PayPal, razón por la que me decidí en comprar ahí y no en Amazon, además de que tenía buena reputación, al menos en sus tiendas “offline” repartidas por Estados Unidos.

Compré varios libros, CDs y algunos DVDs a fines de Julio y el tiempo estimado de entrega era 1 mes, lo normal para un envío estándar internacional. Esperé las cosas por 2 meses y nunca llegaron.

A los detalles

En realidad, al primer mes, el día que debían llegar las cosas según ellos, me contacté con B&N a través de su formulario de contacto y me respondieron que me tenía que contactar con la empresa de correos local (en este caso, Correos de Chile) o aduanas, ya que ellos no hacen seguimiento de los envíos internacionales y en este punto, yo debía averiguar por mis medios, donde estaba el envío.

Después de un par de semanas (aun con las esperanzas de que el paquete iba a llegar) me contacté con correos y me dijeron que sin número de envío no pueden decirme nada, no les sirve mi nombre, dirección ni nada de eso. Me contacté nuevamente con B&N y para mi sorpresa me respondieron bastante bien, sin tener que pelear nada. Me iban a hacer un reembolso por el total de la compra, ya que encontraban inaceptable el tiempo de atraso y el hecho de que las cosas no llegaran nunca. Yo también!

Así que después de 3 días de recibir ese e-mail (fines de Septiembre), me reembolsaron todo.

En realidad no sé si el paquete se habrá perdido en el camino, en la aduana o alguien se lo robó, pero el hecho de que B&N no tenga seguimiento para envío internacionales (si tiene para envíos dentro de EEUU) te da muy pocas garantías. Amazon en cambio, no ofrece pagar con PayPal pero sí hace un seguimiento internacional de los envíos y las cosas que he comprado ahí, siempre han llegado.

Yo ya sé dónde NO tengo que comprar. Y tu? has tenido alguna mala experiencia comprando online?

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